VoIP-Software Ein Leitfaden für Telefonieprogramme Mit der Palette der professionellen Telefoniesoftware von NCH Software können Sie vom Mitschneiden von Telefongesprächen bis hin zum Einrichten kompletter Callcenter-Umgebungen praktisch alles machen. Sämtliche Programme sind sehr einfach zu implementieren und können vor allem kostenlos heruntergeladen werden.
Spezielle Telefonieanwendungen Alle hier aufgeführten Telefonanwendungen können als 14-tägige Testversionen heruntergeladen werden. Wenn Sie Zweifel haben, ob die Software Ihren Bedürfnissen entspricht, dann empfehlen wir, sie einfach herunterzuladen und auszuprobieren. Auf diesem Weg können Sie sämtliche Funktionen des Programms testen und das vollständige Handbuch einsehen.
 | | IVM ist ein Voicemail-, Anrufbeantworter- und Telefon-Dialogsystem- (IVR) Programm. Es wird mit dem Telefon über eine professionelle Telefonkarte, ein Sprachmodem oder einen VoIP-Service verbunden. IVM kann beispielsweise Anrufern ein Menü vorspielen, eingehende Anrufe während der Geschäftszeiten weiter- leiten oder als Anrufbeantworter agieren und Nachrichten für mehrere Mailboxen annehmen. Alle Anrufe können mit Datum, Uhrzeit und Anruferkennung protokolliert werden.
|  | | VRS ist eine professionelle Sprachaufzeichnungsanwendung und wird zum Aufzeichnen von Telefonan- schlüssen, zur Radiosenderprotokollierung, Kontrollraumaufzeichnung uvm. auf Windows und Linux PCs eingesetzt. Diese Mehrkanal-Audioaufnahmesoftware kann bis zu 64 Kanäle gleichzeitig aufnehmen, wenn erforderlich auch mit automatisiertem Start und Stopp. VRS bietet digitale Signalverarbeitung zur Verbes- serung der Sprachverständlichkeit und der Lautstärkenkontrolle. Die Aufnahmen werden zur Archivierung automatisch komprimiert. Sie können später nach Datum, Uhrzeit, Leitung oder anderen Eigenschaften gesucht werden.
|  | | IMS ist ein computergesteuerter Telefon-Wartenachrichten- und Musikplayer für Windows oder Mac. Diese Software mischt und spielt Nachrichten und Musik in Echtzeit ab, damit Ihre Anrufer sie anhören können, während sie in der Warteschleife sind oder weitergeleitet werden. Einer der Hauptvorteile der Verwendung eines Computers zur Verwaltung Ihrer Warteschleifennachrichten ist die Automatisierung, die Ihnen eine bessere Kontrolle darüber gibt, wann Nachrichten abgespielt werden, ideal für datumsbezogene Nachrichten oder Werbeaktionen.
|  | | Express Talk funktioniert wie ein Telefon, um Sie Anrufe über Ihren Computer tätigen zu lassen. Sie können jede Person über das Internet anrufen, die ebenfalls ein Softphone installiert hat. Zudem können Sie auch gewöhnliche Telefonnummern anrufen, wenn Sie sich bei einem Breitband-Telefonanbieter ange- meldet oder eine VoIP-Telefonanlage haben. Schließen Sie einfach Ihre Webcam an und Express Talk fungiert auch als Videotelefon.
|  | | Mit diesem Telefon-Diktatsystem können Sie und andere Anwender sich auf einem Computer, auf dem DialDictate läuft, einwählen, um Diktate aufzunehmen. Über die Tasten auf Ihrem Telefon steuern Sie die Aufzeichnung, Wiedergabe, Bearbeitung und Verwaltung von Dateien. Wenn Sie eine Aufnahme abge- schlossen haben, wird DialDictate das Diktat unmittelbar via E-Mail, Internet oder über das lokale Netzwerk zur Transkription an Ihre Schreibkraft schicken.
|  | | TRx ist ein Anrufaufnahmeprogramm für Windows und Mac, mit dem Sie Telefongespräche manuell aufnehmen können. Es dient zudem zur Rufnummernanzeige und erlaubt Ihnen, Anrufer in eine Warteschleife zu setzen und Warteschleifenansagen oder -musik abzuspielen.
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