Användardefinierat namn för den här telefonlinjen.
Identifiering vid samtalets
Använd slutsignalidentifieringen från både maskinvaran och dess interna programvaruidentifiering. Standardinställningarna fungerar vanligtvis bra, men om du upptäcker att samtal lägger på oväntat (under uppspelning eller inspelning) eller om du har bra hårdvara och vill minska samtal onlinetider, kryssa för Aktivera tonidentifiering i slutet av anropet under uppspelning alternativ.
Aktivera tonidentifiering i slutet av anropet under uppspelning Som standard är detta av för att förhindra att det ut-going ljudet misstas för en slutsignal av billigare röstmodemkretsar. Om du har en professionell telefonienhet och spelar långa inspelningar kan du prova att aktivera den så att DialDictate kopplas bort omedelbart om anroparen lägger på under uppspelningen. Annars väntar den till slutet av uppspelningen.
Aktivera programvarubaserad slutsignalidentifiering Som standard är detta på så DialDictate upptäcker slutet av anropstonen även när maskinvaran inte upptäcker den. Detta måste vara på om tonidentifiering i slutet av anropet under uppspelningen är inaktiverat.
Tidsgränsen för samtalsidentifiering
De flesta hårdvara tar lite tid att upptäcka call-toner eller DTMF-tonpressar. Utlysning eller tangentpress kommer endast att rapporteras efter att den har spelats in. För att kompensera för detta spolar programvaran tillbaka inspelningen en förinställningstid så att slutet av inspelningen är mer exakt. Eftersom olika maskinvara har olika timing kan du behöva justera dessa för optimal prestanda.
Identifieringsfördröjning vid samtalets (ms). Det här är den tid då programvaran trimmar en inspelning tillbaka efter att samtalstonen har upptäckts. Om du upptäcker att dina inspelningar är avsnänkta (i slutet av en inspelning) minskar den här tiden. Om du hittar för mycket av samtalstonen spelas in, öka den här gången. (Obs: om du tycker att det är mycket långt, se till att du har aktiverat på samtalsdetektering enligt beskrivningen ovan). Standardvärdet är 4500.
DTMF-tonidentifieringsfördröjning (ms). Det här är den tid då programvaran trimmar en inspelning tillbaka efter att en uppringare trycker på en tangent. Om du upptäcker att inspelningen är avhuggen kan du minska detta lite. Akta dig: en för kort tid kan orsaka oförutsägbara resultat om en inspelning innehåller själva DTMF-tonen eftersom tonen kommer att återupptäckas när inspelningen spelas upp igen. Standardvärdet är 350 ms.
Distinkt ringdetektering
På vissa telefonlinjer är det möjligt att ha olika ringljud för att skilja mellan samtal av olika typ (t.ex. fax eller röstsamtal) eller samtal till olika nummer (där olika nummer tas emot på en rad).
Distinkt ring bearbetas med hjälp av ett distinkt ringnummer. Antalet är något godtyckligt (se nedan).
Använd maskinvarubaserad distinkt ring
När du väljer DRN returneras ett nummer direkt från röstmodem eller telefoni röstkort. Om maskinvaran stöder distinkt ringdetektering rekommenderar vi att du använder den. Problemet är att många röstmodem och telefoni röstkort inte stöder distinkt ring och i så fall måste du använda programvaruidentifiering.
Använd maximalt ringintervall - programvarubaserad ringdetektering
När det här alternativet är markerat använder programvaran den maximala tiden mellan ringarna för att beräkna DRN. Om den maximala tiden är över den inställda tiden kommer den att rapportera ett DRN på 1. Om det är nedan kommer det att rapportera ett DRN på 0.