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Mon fichier d'enregistrement est introuvable.

Après avoir terminé l'enregistrement avec Golden Records, le nouveau fichier créé s'affiche à la fois dans la fenêtre principale de Golden Records et dans le dossier que vous avez spécifié. Pour vérifier l'emplacement du dossier, cliquez sur le bouton Options dans la barre d'outils. Sous l'onglet Général, l'emplacement du dossier se trouve dans la zone de saisie de texte Dossier de destination d'enregistrement :.

Si aucun de ces deux emplacements ne contient l'enregistrement, il se peut qu'une erreur se soit produite au niveau de l'enregistrement. Nous vous conseillons de procéder comme suit :

  1. Démarrez un enregistrement de test et observez le message "État de l'enregistrement :".
  2. Si un message « En attente de flux audio » ou « Aucun audio détecté » s'affiche, le problème se trouve vraisemblablement au niveau des paramètres de configuration ou du niveau de volume du bruit de fond.
    • Veuillez consulter notre Guide de paramétrage Golden Records pour vous assurer d'avoir paramétré le logiciel correctement.
    • Si votre configuration semble correcte, essayez de réduire manuellement le niveau de volume de bruit de fond dans l'assistant Golden Records.
  3. Si le problème persiste, veuillez nous contacter et nous indiquer précisément les opérations que vous avez déjà effectuées pour tenter de résoudre le problème.

 

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